Te damos la bienvenida al equipo de bv-Romi de bevilege!

Explora nuestra sección de preguntas frecuentes, beneficios y cómo reservar con la app de bevilege: Todo lo que necesitas saber.

¿Necesitas más información o quieres organizar una entrevista? 

bv-Comunidad

Revisa nuestra sección de preguntas frecuentes para la bv-Comunidad de la app de bevilege. Si no encuentras tu pregunta, no dudes en contactarnos.

¿Listo para unirte a la comunidad más exclusiva? ¿Cómo crear tu cuenta en bevilege en un clic?

Descarga la app de bevilege desde la App Store o Google Play. Luego, regístrate fácilmente con tu dirección de correo electrónico, o inicia sesión con Facebook o Google. ¡Es rápido, sencillo y te abrirá las puertas a un mundo de experiencias exclusivas!.

¿Quieres saber si bevilege ya está disponible en tu ciudad para que no te pierdas las mejores fiestas y eventos?

Actualmente, estamos sumando cientos de sitios de entretenimiento en Colombia, Estados Unidos y España. En este momento, encontrarás una amplia oferta en Colombia. Si conoces un lugar top que aún no esté en nuestra app, ¡no te preocupes! Puedes crearlo en bv-Wish List en la app, y nosotros nos encargaremos de hacer realidad tu petición.

¿Cómo puedes solicitar apertura de un nuevo lugar o evento en bevilege?

Cuando encuentres un lugar o evento al que quieres ir, abre la app y entra en ”bv Wish List". Selecciona la opción "Apertura de evento", llena los detalles necesarios y haz clic en "Crear evento". Tras revisar tu solicitud, activaremos una sala de chat para que conectes con personas de todo el mundo, donde podrás comprar palcos y sectores VIP compartidos. Puedes decidir si prefieres gestionar la compra y recolección de dinero por tu cuenta o con nuestro acompañamiento. ¡Tú decides cómo disfrutar tu evento!

¿Encontraste un evento que te encanta en bv Wish List? ¿Listo para unirte o prefieres crear algo aún más exclusivo?

¡Perfecto! No necesitas crear un evento nuevo. Alguien de la comunidad bevilege ya ha tomado la iniciativa. Solo únete a la sala de chat del evento, conecta con los demás usuarios interesados y asegura tu lugar. ¡No dejes que tus planes se queden en ideas! Vive la experiencia que deseas sin complicaciones.

¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda con tu compra?

Nuestro equipo  bv-Romi está disponible 24/7 para asegurarte una experiencia VIP sin complicaciones. Si no encuentras lo que buscas en nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), no dudes en contactarnos. Nos encanta escucharte y estamos listos para resolver cualquier inquietud que tengas para que sigas disfrutando al máximo de bevilege. ¡Estamos aquí para que cada momento sea perfecto!.

¿Qué hace a bevilege la mejor opción para tus noches de fiesta?

La app de bevilege es la magia que transforma tus noches en experiencias inolvidables. Conectamos a personas como tú con lo mejor del entretenimiento en tu ciudad. Ya sea que busques un nuevo lugar para explorar o quieras asegurarte de ir a un sitio con calificaciones reales, bevilege te ofrece todo lo que necesitas para disfrutar. Somos la única red social 100% enfocada en entretenimiento, diseñada para que vivas momentos únicos con la mejor información y acompañamiento. ¿Listo para llevar tu vida nocturna al siguiente nivel?

¿Qué tipo de lugares y eventos exclusivos puedo descubrir y disfrutar en bevilege?

Descubre los lugares más exclusivos de tu ciudad, desde restaurantes de lujo, gastro bares, pubs y discotecas top. Sumérgete en una comunidad global que comparte las mejores experiencias. ¿Sueñas con un palco en el concierto de tu artista favorito o una mesa VIP en las discotecas más selectas del mundo? Crea tu evento, invita a la comunidad y prepárate para vivir “la fiesta dentro de la fiesta”. 

¿Listo para encontrar los mejores eventos y discotecas cerca de ti en segundos?

Revisa en la sección "Ubicación" y selecciona la opción "Cerca de mí" para descubrir los hotspots más cercanos. Si tienes un viaje planeado, explora por ciudad y reserva tu itinerario con antelación. ¡No te pierdas de los planes más fascinantes que te esperan donde quiera que vayas!.

¿Quieres que todos tus amigos se unan a la fiesta? ¿Listo para compartir tu evento en grande?

¡Por supuesto! Cuando crees un evento y tu sala de chat esté lista en la app de bevilege, compártelo en todas tus redes sociales y en WhatsApp. Invita a tus amigos a unirse, ¡y juntos aseguren el palco o acceso VIP para una experiencia exclusiva!

¿Quieres saber si puedes confiar en las calificaciones de otros usuarios en bevilege?

¡Totalmente! Todas las calificaciones en nuestra app provienen de personas que realmente han estado en los lugares. No aceptamos reseñas pagadas, porque nuestro objetivo es mejorar la experiencia para todos. Busca la insignia Bevilege “bv” para descubrir los sitios donde te aseguramos una noche inolvidable.

¿Cómo sé si el lugar al que quiero ir tiene buenas calificaciones?

En el perfil del lugar, en la sección de calificaciones, puedes ver su puntuación, así como los comentarios de otros usuarios. Además, si el lugar tiene la insignia ”bv”, significa que ha sido verificado por nuestra app por ofrecer una experiencia superior. ¡Elige con confianza y prepárate para una noche épica!.

¿Cuántas personas necesitas para reservar un palco o VIP en tu evento con la app de bevilege?

¡No necesitas un número mínimo de personas! Simplemente crea el evento al que quieres ir y espera a ver quién más se une. Según el aforo, pueden decidir el mejor momento para hacer la compra. Y para mayor seguridad, usa tu bolsillo de bv-Pay y asegura tu palco sin complicaciones. ¡Así de fácil es disfrutar de la experiencia VIP!.

¿Cuál es la diferencia entre bv-Action y bv-Places en la app?

En bv-Action, encuentras los eventos más hot publicados por nuestros lugares afiliados. En bv-Places, explora un directorio exclusivo de cientos de sitios donde la noche cobra vida según tu ubicación, el ambiente que buscas y mucho más. ¡Tú decides dónde y cómo vivir tu próxima aventura!.

¿Cómo puedo compartir el acceso a mi evento con mis acompañantes?

¡Claro que sí! No es necesario transferir el QR directamente, ya que, si alguien más lo usa, podrías perder la reserva o entrada. Si compraste varias entradas, puedes compartir el ticket de manera segura desde la app de bevilege, enviándolo al email o WhatsApp de tus amigos. Así, todos estarán listos para disfrutar sin preocupaciones.

¿Quieres asegurar tu acceso a la mejor fiesta de la ciudad? ¡Descubre cómo comprar tus tickets en la app de bevilege y disfrutar al máximo!

¡Claro que sí! En la app de bevilege puedes reservar y comprar entradas para tus lugares y eventos favoritos, además de utilizar bv-Pay para adquirir palcos y mesas VIP en los eventos que más te gustan. Esta opción está disponible en ciertos lugares, ¡así que asegúrate de aprovecharla y vivir una noche inolvidable!

¿Listo para vivir una noche inolvidable? Así es como puedes reservar tu mesa o área VIP a través de nuestra app para disfrutar de una experiencia exclusiva.

Para reservar tu mesa o área VIP en la app de bevilege, primero selecciona el evento y el espacio deseado en nuestra app en la sección bv-Wish List. A continuación, se creará una sala de chat donde toda la comunidad podrá unirse y coordinar los detalles de la reserva de manera sencilla y rápida. Una vez decidido, elige un moderador para que cree un bv-Chat privado con los asistentes al palco o área VIP y se encargue de generar la orden de compra. Aunque no es obligatorio usar bv-Pay, este método te garantiza la máxima seguridad y transparencia, ya que gestionamos todas las transacciones de forma segura. Si optas por coordinar el pago fuera de la app, asegúrate de confiar plenamente en la persona que recibirá el dinero para evitar inconvenientes. ¡Prepárate para disfrutar de una noche exclusiva con total tranquilidad y comodidad!

¿Te preguntas si es necesario comprar tus entradas VIP exclusivamente a través de nuestra app? Descubre cómo puedes asegurar tu experiencia VIP con flexibilidad y seguridad.

No es obligatorio comprar las boletas para palcos o mesas VIP exclusivamente a través de nuestra app, pero hacerlo te ofrece máxima comodidad y seguridad. Puedes coordinar con tu grupo para decidir quién comprará el palco una vez que el aforo esté completo. Si usas bv-Pay, todos los pagos se centralizan en la app, garantizando que una vez completado el pago del grupo, bevilege comprará el palco y entregará las boletas según el número adquirido por cada uno. Esto asegura una transacción 100% segura y transparente, sin preocupaciones sobre el manejo del dinero.

¿Qué sucede si alguien en tu grupo no paga su parte del palco o sector VIP?

Una vez creada la orden de pago, cada participante verá la orden en su bv-Pay y deberá completar la compra en un plazo máximo de 20 horas. Si algún miembro del grupo no paga a tiempo, se reembolsará el dinero a los demás participantes. Para volver a comprar el palco, será necesario crear una nueva orden, ya sea con nuevos miembros en el grupo o ajustando el aforo. ¡Así garantizamos que todos disfruten de la noche exclusiva sin sorpresas!

¿Puedes personalizar tu experiencia de reserva con bebidas especiales y servicios adicionales?

En la app de bevilege, estamos comprometidos en ofrecerte una experiencia a medida. Una vez adquieras tus tiquetes, compártenos tus solicitudes especiales, como bebidas exclusivas o servicios adicionales, y haremos todo lo posible para cumplir con tus expectativas. ¡Déjanos convertir tu noche en una experiencia VIP inolvidable!.

¿Puedes comprar entradas generales o reservas a través de la app de bevilege para eventos?

¡Sí, puedes! Siempre y cuando el evento al que deseas asistir ofrezca el módulo de reserva o compra de tickets en la app, podrás adquirir entradas generales o hacer tu reserva fácilmente. ¡Todo lo que necesitas para una noche increíble está al alcance de tu mano!

¿Qué métodos de pago puedes usar en la app de bevilege para tus reservas, compra de tickets, palcos y sectores VIP?

Para que tu experiencia sea aún más cómoda, puedes pagar tus entradas con Visa, Mastercard, AMX, Diners, PayPal, PSE, transferencia bancaria, botón Bancolombia y efectivo. ¡Así, tendrás todas las opciones a tu alcance para disfrutar de una noche exclusiva sin complicaciones!

¿Cuál es el costo de la gestión de tickets en la app de bevilege?

La gestión de boletería y seguro en la app de bevilege tiene un costo del 12% del valor de tu entrada. ¡Así garantizamos que cada detalle de tu experiencia esté cubierto con total seguridad y transparencia!

¿Hay beneficios exclusivos para los usuarios frecuentes de la app de bevilege?

¡Claro! En la app de bevilege, además de disfrutar de una noche exclusiva, puedes ganar recompensas. Las calificaciones te dan un 10% de descuento en futuras compras en la app. Además, cada mes recibirás un plan de bonos en efectivo por referidos y uso continuo de la app, que podrás reclamar y usar a tu antojo. ¡Conviértete en un usuario frecuente y maximiza tus beneficios!

¿Te apasiona vivir experiencias únicas y quieres ser embajador@ de la app de bevilege?

Si te encanta descubrir restaurantes y discotecas exclusivas, esta es tu oportunidad. Para convertirte en embajador@ de de la app de bevilege, simplemente envíanos un correo a mercadeo@bevilege.com explicando por qué quieres ser parte de nuestro equipo y adjunta tu portafolio junto con tus cuentas en redes sociales. ¡Queremos trabajar contigo para llevar experiencias VIP a nuevas alturas!

¿Ofrecen algún tipo de garantía o reembolso en caso de cancelación o cambios en mi reserva?

En bevilege, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio. Para conocer nuestra política de cancelación y reembolso, por favor revisa los detalles en nuestro enlace a Políticas.

bv-Places

Revisa nuestra sección de preguntas frecuentes para las empresas bv-Places. Si no encuentras tu pregunta, no dudes en contactarnos.

¿Listo para unirte a bevilege? Descarga la app y comienza la fiesta.

Descargar la app de bevilege es rápido y sencillo: búscala en App Store o Google Play, regístrate con tu correo o inicia sesión con Facebook o Google, y prepárate para que tu sitio sea parte del mejor entretenimiento en tu ciudad.

¿Puedo descargar la app de bevilege en mi móvil?

Sí, la app de bevilege está disponible tanto para dispositivos Android como Apple, siempre que tengas la App Store o Google Play actualizadas. ¡Descárgala y únete a la mejor comunidad de entretenimiento!.

¿Por qué usar la app de bevilege para vender mis entradas?

Con la app de bevilege, aseguras el aforo de tu lugar, ofreciendo una experiencia VIP rápida y sencilla para la compra de entradas y reservas. Además, obtendrás datos valiosos sobre tus clientes para mejorar su experiencia, optimizarás la logística de tu evento y tendrás un control completo de tu ocupación y perfil de visitantes, todo sin costo adicional.

¿Puedo usar la app de bevilege sin vender entradas o reservas?

¡Claro! La app de bevilege está diseñada para que te conectes con nuestra bv-Comunidad que vive y respira la vida nocturna. Crea tu cuenta, muestra tu sitio y deja que los usuarios descubran tus eventos cuando estén en la ciudad o cerca de ti. Al igual que Instagram, nuestra app es intuitiva y adictiva, pero aquí, todos buscan nuevas experiencias, ¡y tu lugar debería estar en su radar!

¿Qué eventos puedo promocionar y vender en la app de bevilege?

Puedes promocionar cualquier evento que esté dentro de la ley, desde cenas exclusivas hasta noches de música vibrante, conciertos en vivo, y todo lo que ofrezca una experiencia única para nuestra comunidad.

¿Cómo empiezo a vender mis entradas en la app de bevilege?

Una vez crees tu cuenta como bv-Places, ve a Configuración, selecciona Gestionar mis entradas, llena los campos, adjunta los documentos y envía. ¡Así de sencillo es gestionar tus reservas y entradas con la app de bevilege!. También puedes contactarnos sociosbv@bevilege.com

¿Cómo puedo publicar mis eventos en la app de bevilege?

En tu perfil, selecciona "Crear nuevo evento". Ingresa los detalles, sube fotos, activa el sistema de tickets si lo tienes disponible, ajusta los últimos detalles y haz clic en "Publicar". Tu evento aparecerá en tu perfil y en la sección bv-Action para que toda nuestra comunidad lo descubra.

¿Cuánto tarda la aprobación de mi cuenta y eventos en la app de bevilege?

Tu cuenta estará en un periodo de prueba de 48 horas para confirmar que eres el dueño o representante autorizado del lugar. Una vez verificada la autenticidad, tendrás acceso completo para crear eventos y gestionar reservas y ventas de boletos.

¿Hay algún costo asociado con la utilización de la app de bevilege para vender mis entradas?

Solo el 3% por cada venta. Tus usuarios pueden pagar con cualquier método, lo que aumenta el tráfico y facilita la compra de entradas..

¿Cómo funciona la venta de entradas en la app de bevilege?

Una vez activas el servicio, solo sube tu evento a la app. Los usuarios compran sus entradas y pagan en línea. Recibirás notificaciones en tiempo real sobre las ventas en tu plataforma de administrador. Si configuraste algún detalle específico, lo verás reflejado en el módulo administrativo. Además, puedes gestionar los permisos de tus colaboradores para limitar lo que pueden ver. En el ingreso, el encargado solo tendrá que escanear el código QR del ticket en línea. ¡Rápido, seguro y sin complicaciones!

¿Cómo funciona el sistema de reservas en la app de bevilege?

Administra tus reservas fácilmente con la app de bevilege. Activa la opción de "guest list" o "reservas" en tu sitio, ingresa los detalles necesarios y ¡listo! Cada usuario recibirá un QR con su entrada o reserva confirmada. Puedes revisar detalles, contactar a los usuarios si necesitas más información o atender solicitudes especiales. También controla el aforo y mucho más. 
Para evitar no-shows, ofrecemos dos opciones en la app: un cargo por persona que se puede usar en consumo, no reembolsable si no se presenta, o una penalidad de prioridad para futuros usuarios que no asisten. Esto garantiza que tu espacio se utilice de manera eficiente y que brindes una atención de primera.

¿Cómo personalizo la información de mis eventos en la app de bevilege?

¡Es fácil! Puedes crear y personalizar tantos eventos como quieras. Si tu sitio está de fiesta todos los días, ¡no dudes en publicarlos todos! Personaliza cada evento con mapas, menús, horarios, shows especiales y cualquier detalle que haga que nuestra bv-Comunidad no quieran perderse tu lugar.

¿Quiénes son los usuarios de la app de bevilege?

Nuestra comunidad en promedio está compuesta por adultos de 25 a 40 años que buscan la mejor vida nocturna, experiencias exclusivas y alta cocina. Son apasionados de los viajes y festivales de música, valoran la calidad y están dispuestos a compartir espacios VIP para disfrutar de las mejores experiencias a un precio razonable.

¿Ofrece la app de bevilege soporte técnico para los usuarios?

Sí, en bevilege brindamos asistencia 24/7 para gestionar y comprar boletos. Si necesitas ayuda, solo selecciona "Mi cuenta" y luego "Ayuda" para contactarte con tu bv-Agente. ¡Estamos aquí para garantizarte una experiencia sin problemas!

¿Recibiré datos y análisis sobre mis ventas y la participación del público?

¡Claro! Con la app de bevilege, obtendrás estadísticas detalladas sobre tus ventas y la participación del público. Conoce a fondo tu mercado, controla tu crecimiento y ajusta tus estrategias para atraer a tu target ideal. ¡Explora y mejora continuamente tu oferta para fidelizar a tus clientes!.

¿Cómo manejo los pagos y recibo mis ingresos con la app de bevilege?

En bevilege, tú tienes el control total. Configura el precio de tus entradas y los horarios de venta directamente en la app. Monitorea las ventas en tiempo real y, una vez realizada la compra, puedes solicitar el retiro de tus ingresos 24 horas después a la cuenta que registraste. ¡Todo de manera fácil y rápida!

¿Cómo funciona la reserva con código QR en la app bevilege?

Activa el gestor de reservas y selecciona los datos clave como número de personas, mesa, horario, motivo de visita y más. Recibirás esta información en tiempo real para gestionar, contactar al usuario y afinar detalles, así como controlar el aforo. Puedes establecer un consumo mínimo para reducir no-shows, asegurando que los reservas realmente asistan. La gestión de reservas es gratuita, el único costo que asumes es la transferencia de fondos de tu bv-Cuenta a tu cuenta bancaria. Los usuarios presentarán un código QR único para que tu host confirme su reserva al ingresar. ¡Todo fácil y sin complicaciones!

¿Cuál es el costo de transferir fondos de mi bv-Cuenta a mi cuenta bancaria?

Las transferencias de tu bv-Cuenta a tu cuenta bancaria tienen los siguientes costos: Impuesto de renta sobre ventas. Impuesto de 4x1000. Costo transaccional del 3%. Si retiras entre 24 y 72 horas después de la compra, se aplica una tarifa del 2% sobre el monto total. Si retiras después de 73 horas, ¡no hay costo adicional!

¿La app de bevilege promociona mis eventos?

¡Sí! Como cliente de la app, tus eventos reciben publicidad gratuita. Utilizamos campañas de email marketing dirigidas a tu público objetivo, asegurando que llegues a quienes han visitado lugares similares al tuyo. En bevilege, nuestra comunidad busca experiencias especiales y le haremos saber todo lo increíble que tienes para ofrecer.

¿Cómo garantiza bevilege la seguridad de las ventas de mis entradas?

La app de bevilege trabaja con Mercado Pago, la pasarela más segura para transacciones online. Nuestro robusto módulo antifraude previene en un 99% suplantaciones y robos de tarjetas. Además, tu cuenta está protegida con un sistema de doble autenticación, asegurando que solo tú y tus colaboradores autorizados puedan acceder a ella. ¡Tu seguridad es nuestra prioridad!

¿Cómo funciona la política de cancelación y reembolso en la app de bevilege?

En bevilege, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio. Para conocer nuestra política de cancelación y reembolso, por favor revisa los detalles en nuestro enlace a Políticas.

¿Qué métodos de pago están disponibles en la app de bevilege?

En la app de bevilege, ofrecemos una variedad de métodos de pago para tu comodidad: Visa, Mastercard, AMX, Diners, PayPal, PSE, transferencia bancaria, botón Bancolombia y efectivo. ¡Así, tus usuarios pueden disfrutar de una experiencia exclusiva sin complicaciones y con toda la diversión que buscan!

¿La publicidad en la app de bevilege tiene algún costo?

¡No, la publicidad es gratuita al ser socio bv-Places! Si aún no gestionas tus reservas con nosotros, puedes elegir uno de nuestros paquetes de publicidad para alcanzar más usuarios. Solo ingresa a tu cuenta, selecciona "Publicidad," elige tu target, paga y activa tu plan.

¿Por qué aparece mi sitio con calificaciones si aún no he creado una cuenta en la app?

En bevilege, queremos que tu lugar destaque en el mundo del entretenimiento. Usamos información pública que has autorizado para incluir tu sitio en nuestro directorio y enlazarlo con tus redes sociales. Así, nuestros usuarios pueden dejar sus opiniones mientras tú aún no has creado una cuenta. Cuando decidas abrir tu cuenta, serás el administrador y podrás activar todas las funciones para mostrar a la comunidad por qué tu lugar es único. ¡Estamos aquí para ayudarte a brillar!.

¿Cómo manejamos las calificaciones y opiniones en la app de bevilege?

Solo los miembros de nuestra bv-Comunidad pueden calificar tu sitio. Cuando un usuario quiera dejar una opinión, primero debe notificar que está en tu lugar. Luego, podrá compartir su experiencia real con fotos y detalles. Si estás activo en la app de bevilege, podrás gestionar la fidelidad respondiendo a las calificaciones, ofreciendo recompensas y fomentando el crecimiento de tus clientes. ¡Aprovecha para brindar una experiencia excepcional y mantener a tus clientes felices!

¿Cómo obtengo la insignia bv para mi lugar?

¿Listo para destacar tu lugar? Un representante de bevilege visitará tu sitio, capturará la experiencia y evaluará el servicio. Si tu lugar obtiene una calificación 10/10 según nuestro target, recibirás la insignia bv y una reseña exclusiva para tu perfil. Si hay áreas de mejora, te lo haremos saber de forma privada para que puedas perfeccionar tu experiencia. ¡Escríbenos cuando estés listo para obtener tu insignia bv y atraer más clientes!