Privacidad, terminos y politicas de Bevilege S.A.S
Última actualización: 01/09/2024
Aviso de privacidad de Bevilege
Introducción
Cuando usa Bevilege nos confía sus datos personales. Nos comprometemos a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándolo a comprender nuestras prácticas de privacidad.
En este aviso se describen los datos personales (“datos”) que recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y sus opciones con respecto a ellos.
Este aviso se aplica a los usuarios de las apps, los sitios web y otros servicios de Bevilege en todo el mundo.
El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales Bevilege, en adelante "la Aplicación", recopila, utiliza y protege la información proporcionada por los usuarios, de conformidad con las leyes colombianas relacionadas con la privacidad y protección de datos personales.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales: La Aplicación Bevilege es operada por Bevilege SAS, con domicilio en Medellín, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios.
Datos Personales Recopilados: La Aplicación recopila la siguiente información de los usuarios:
*Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
*Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar reservas.
*Información de ubicación: Datos de ubicación geográfica proporcionados por el dispositivo móvil del usuario.
*Información de uso: Datos de navegación, interacción y actividad en la Aplicación.
*Otros datos: Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.
Finalidad del Tratamiento de Datos Personales: La información recopilada tiene como finalidad principal la prestación de los servicios ofrecidos por la Aplicación, incluyendo la realización de reservas de servicios y el envío de comunicaciones relacionadas con las mismas. Asimismo, la Aplicación podrá utilizar los datos con fines estadísticos, de mejora de servicios, mercadeo y publicidad. Seguridad de la Información: La Aplicación implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Derechos de los Usuarios: Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de estos, de conformidad con lo establecido en la legislación colombiana vigente. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar al responsable del tratamiento de datos a través de los canales de contacto proporcionados en la Aplicación.
Transferencia Internacional de Datos: La Aplicación podrá transferir los datos personales de los usuarios a terceros proveedores de servicios ubicados en otros países, siempre y cuando estos garanticen un nivel adecuado de protección de datos, de conformidad con la legislación colombiana.
Modificaciones al Aviso de Privacidad: La Aplicación se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso se informará a los usuarios a través de la Aplicación o de la página web.
Al utilizar la Aplicación Bevilege, los usuarios aceptan y consienten expresamente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.
Para cualquier consulta o inquietud sobre el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactar al responsable del tratamiento de datos a través de privacidad@bevilege.com o mediante los canales de contacto disponibles en la Aplicación.
Si desea solicitar para darse de baja y eliminar datos Personales ingrese al siguiente link. www.bevilege.com/unsubscribe
Políticas de privacidad y seguridad de la app de Bevilege
Bevilege SAS se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los usuarios de la app Bevilege de acuerdo con las leyes colombianas. Las siguientes políticas detallan cómo se recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los usuarios:
Recopilación de información: La app Bevilege puede recopilar información personal de los usuarios, como nombres, direcciones de correo electrónico y preferencias de visualización, para mejorar la experiencia del usuario y brindar servicios personalizados.
Uso de la información: La información recopilada puede ser utilizada para proporcionar contenido relevante, mejorar los servicios, comunicarse con los usuarios y personalizar su experiencia en la app Bevilege .
Divulgación de información: Bevilege SAS puede divulgar información personal de los usuarios en casos legalmente requeridos, para proteger sus derechos legales o en situaciones de emergencia que amenacen la seguridad de los usuarios o del público en general.
Seguridad de la información: Bevilege SAS implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de los usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.
Consentimiento del usuario: Al utilizar la app Bevilege , los usuarios aceptan estas políticas de privacidad y seguridad y consienten la recopilación, uso y divulgación de su información personal según lo descrito en este documento.
Bevilege SAS se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento y sin previo aviso. Se alienta a los usuarios a revisar periódicamente estas políticas para mantenerse informados sobre cómo se maneja su información personal en la app Bevilege .
Última actualización: 01/09/2024
A continuación, encontrará los Términos y Condiciones de uso de Bevilege
Términos de uso y condiciones de compra de Palcos, mesas y tiquetes a través de Bevilege.
El usuario de nuestra plataforma acepta irrevocablemente las siguientes condiciones generales en la compra de palcos, mesas y tiquetes a través del sistema Bevilege.
Primero: Bevilege es una marca registrada de propiedad de Bevilege SAS, persona jurídica cuyo objeto social, para efectos de las presentes condiciones, es la impresión y comercialización de palcos, mesas y tiquetes para eventos y espectáculos, así como la comercialización de productos y servicios de terceras personas.
Segundo: El Comprador es el usuario, previamente registrado en la aplicación móvil Bevilege, quien acepta haber anotado toda la información real y personal requerida, y es el único responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien suministre información o use su palco, mesa o tiquete para falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos del código penal colombiano.
Tercero: El Comprador declara conocer que la realización de cualquier evento o espectáculo, del que adquiera palcos, mesas y tiquetes por el sistema Bevilege, no depende de Bevilege SAS, quien no se responsabiliza por cancelación, horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido del evento; esta responsabilidad es del empresario o realizador del evento, que aparece con nombre e identificación en el palco, mesa o tiquete de entrada.
Cuarto: Las compras realizadas por el sistema Bevilege están sujetas a la verificación y aceptación de la tarjeta débito o crédito por parte de la entidad financiera, por la que el comprador adquiere sus entradas, así como a la verificación de los datos.
Quinto: El comprador acepta y conoce que las entradas que adquiere tienen un costo adicional del 12% por el uso del sistema de Bevilege y serán cancelados a Bevilege SAS. Sexto: El comprador acepta que los datos de evento, número de entradas, ubicaciones, valor, fecha y hora del palco, mesa y tiquete, han sido revisados por él y la información ingresada al sistema Bevilege es de su responsabilidad. Así mismo, el comprador acepta que:
Bevilege no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, o en general causas ajenas a responsabilidades propias.
Bevilege no está obligado a reponer QR eliminados de la cuenta del usuario, estos son de entera responsabilidad del usuario registrado.
Bevilege no está obligado a hacer devoluciones de dinero en caso de que el evento deba ser cancelado, aplazado o que presente alguna modificación en las condiciones inicialmente anunciadas, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidad pública y/o debido a enfermedades contagiosas y/o amenaza o miedo de enfermedad contagiosa. Séptimo: El comprador acepta que la información registrada en el sistema Bevilege, así como las transacciones efectuadas son de propiedad de Bevilege SAS; quien está autorizado para dar usos comerciales sin afectar en ningún caso la intimidad y seguridad de los compradores, alineándose con la ley de hábeas data y el correcto manejo de los datos personales según la ley 1266 de 2008. Octavo: No existen cambios, reembolsos ni cancelaciones de compra de tiquetes; en caso de cancelación del evento, los gastos de uso del sistema Bevilege, no serán reembolsables al comprador.
Noveno: En caso de que el evento sea cancelado, Bevilege realizará la reclamación al proveedor del evento para que sea reintegrado el valor de las entradas adquiridas. Este proceso puede tardar de 8 a 20 días hábiles. En todo caso, todos los usuarios de Bevilege estarán protegidos por nuestro seguro de reembolso en caso de cancelación del evento por parte del organizador. Recordando que el valor reintegrado a nuestros usuarios es el valor de la entrada, en ningún caso se realiza el reintegro del valor pagado por gastos de uso del sistema Bevilege.
Décimo: Las partes acuerdan que el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud del presente contrato generará la obligación para el infractor de indemnizar a la parte inocente por los perjuicios ocasionados.
Undécimo: El usuario declara que conoce y acepta los presentes términos y condiciones generales y el aviso de privacidad y tratamiento de datos personales, y manifiesta expresamente que ha sido informado que mediante la aceptación de los términos y condiciones generales de este contrato otorga su consentimiento libre, previo, expreso, voluntario, y debidamente informado a Bevilege para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de sus datos personales, los cuales serán objeto de tratamiento conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Bevilege SAS. Doceavo: Cualquier controversia derivada del presente contrato será resuelta por las partes a través de un proceso de mediación en el cual intervendrá un conciliador inscrito en el listado del Ministerio de Justicia y del Derecho, según los términos de la ley 1563 de 2012, y subsidiariamente se someterá a la jurisdicción y competencia de los jueces del circuito especializados en la ciudad de Medellín, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Treceavo: Las partes acuerdan que la validez, interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato se rige por las leyes de la República de Colombia.
He leído y acepto los términos y condiciones.
Términos y Condiciones de (Actualizados) A continuación, se detallan las condiciones específicas que aplican al uso de la funcionalidad de pagos dentro de la plataforma Bevilege:
1. Gestión de Pagos
• Bevilege actúa únicamente como intermediario en la gestión de pagos y no como organizador ni responsable de los eventos, servicios o productos ofrecidos a través de la plataforma.
• El costo por la gestión realizada por Bevilege (equivalente al 12% del valor total del pago) no será reembolsado bajo ninguna circunstancia, excepto en los casos descritos en la política de retracto.
2. Derecho de Retracto
• El usuario podrá ejercer su derecho de retracto siempre y cuando la compra de las boletas no haya sido gestionada.
o Retracto dentro de las primeras 48 horas: Si el usuario cancela su compra en las primeras 48 horas y antes de que las boletas hayan sido gestionadas, no se cobrará el costo de gestión de Bevilege, y se reembolsará el 100% del valor pagado.
o Retracto después de 48 horas: Si el usuario cancela su compra después de 48 horas, pero antes de la gestión de las boletas, se reembolsará únicamente el valor de las entradas. El costo de gestión de Bevilege no será reembolsado bajo ninguna circunstancia.
• Boletas ya gestionadas: Si las boletas ya han sido adquiridas para todo el grupo, el usuario debe contactarse con Bevilege para recibir soporte. Bevilege evaluará la situación, pero no está obligado a realizar reembolsos una vez se haya completado la gestión de compra.
3. Devoluciones
• Reembolso del valor de las entradas: En caso de cancelación del evento, aforo incompleto o falta de disponibilidad del espacio preferencial, se reembolsará únicamente el costo del ticket (valor base de la entrada). Los costos de gestión de Bevilege no son reembolsables.
• El proceso de devolución está sujeto a los tiempos y condiciones de los proveedores o entidades financieras involucradas. Este puede tomar entre 8 y 20 días hábiles.
• Bevilege no se responsabiliza por errores en la información proporcionada por el usuario durante la compra que puedan afectar el reembolso (por ejemplo, datos bancarios incorrectos).
4. Confirmación de Espacios
• Las entradas para espacios preferenciales como palcos o mesas solo serán aseguradas cuando el aforo del evento esté completo y la compra del espacio haya sido gestionada exitosamente por Bevilege.
• En caso de que no se complete el aforo o el espacio no esté disponible por parte del organizador del evento, se procederá con el reembolso según lo indicado en los términos anteriores.
5. Responsabilidad del Usuario
• Es responsabilidad del usuario ingresar información real, completa y actualizada durante la compra. Bevilege no se hace responsable por errores en la información proporcionada que afecten la compra, entrega o reembolso.
• El usuario acepta que Bevilege no tiene control ni responsabilidad sobre la disponibilidad, calidad o realización de los eventos adquiridos a través de la plataforma.
6. Aceptación de Términos y Condiciones
• Al utilizar BV Pay, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones, así como las políticas generales de Bevilege.
• Cualquier transacción realizada mediante BV Pay se considerará como aceptación irrevocable de los términos aquí descritos.
7. Límites de Responsabilidad
• Bevilege no será responsable por la cancelación, aplazamiento o cualquier modificación del evento debido a causas de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones imprevistas que sean responsabilidad del organizador.
• El usuario declara entender que el rol de Bevilege es exclusivamente el de facilitar la compra de entradas y servicios, sin asumir responsabilidad sobre los aspectos operativos o logísticos de los eventos.
8. Disposiciones Finales
• Cualquier controversia relacionada con BV Pay será resuelta conforme a las disposiciones legales aplicables y según los términos generales de Bevilege.
• Las presentes condiciones complementan y no sustituyen los Términos y Condiciones generales de Bevilege.
He leído y acepto las politicas, términos y condiciones.
Última actualización: 01/09/2024
Política de Interacción, Contenidos y Publicidad en Bevilege
En Bevilege, nos esforzamos por crear un entorno seguro, exclusivo y respetuoso que fomente la interacción positiva entre nuestros usuarios, la promoción adecuada de eventos y la publicidad ética. A continuación, se detallan las normas que rigen la interacción en los chats, comentarios, publicaciones y el uso de la plataforma.
1. Normas de Interacción en Chats y Comentarios
• Respeto mutuo: Está prohibido publicar contenido ofensivo, discriminatorio, abusivo, vulgar o que promueva el odio en cualquier forma.
• Privacidad y confidencialidad: No está permitido compartir información personal de otros usuarios (como números de teléfono, direcciones o datos bancarios) sin su consentimiento explícito.
• Spam y promociones no autorizadas: Está prohibido enviar mensajes masivos, contenido publicitario no autorizado o enlaces externos no relacionados con los intereses y objetivos de la plataforma.
• Lenguaje adecuado: Se espera que los usuarios utilicen un lenguaje respetuoso y adecuado en los comentarios y chats. Cualquier contenido que incluya insultos, amenazas o acoso será eliminado, y el usuario podrá ser suspendido.
2. Publicaciones y Comentarios en Fotos y Eventos
• Contenido relevante y positivo: Los comentarios y publicaciones deben estar relacionados con el evento, la foto o la experiencia compartida. Los comentarios irrelevantes o que busquen generar conflictos serán eliminados.
• Prohibición de contenido inapropiado: No se permite publicar imágenes o mensajes con contenido sexual, violento, discriminatorio, difamatorio o que promuevan conductas ilegales.
• Moderación: Bevilege se reserva el derecho de eliminar cualquier publicación o comentario que infrinja estas políticas sin previo aviso.
3. Publicidad y Promociones en Bevilege
• Publicidad autorizada: Solo las marcas, eventos o servicios previamente aprobados por Bevilege podrán promocionarse en la plataforma.
•Transparencia: Todas las publicaciones patrocinadas o anuncios deben ser claramente identificados como contenido publicitario.
• Restricciones de contenido: Está prohibida la publicidad de:
o Productos o servicios ilegales.
o Sustancias ilícitas, alcohol o tabaco dirigido a menores de edad.
o Contenido que promueva violencia, discriminación o explotación.
• Anuncios relevantes: Toda publicidad debe alinearse con los intereses de la comunidad de Bevilege, enfocándose en el entretenimiento nocturno, eventos exclusivos y experiencias premium.
4. Prohibición de Contenido e Imágenes Inapropiadas
• Contenido visual: Está prohibido compartir imágenes o videos con desnudos explícitos, contenido sexual, violento, gráfico o cualquier material que infrinja las leyes locales o los estándares comunitarios.
• Derechos de autor: No se permite publicar contenido protegido por derechos de autor sin el permiso del propietario.
• Contenido engañoso: Queda prohibida la publicación de contenido que promueva información falsa, fraudes o actividades ilícitas.
5. Prohibición de Actividades y Negocios Ilícitos
• Cero tolerancia: Está estrictamente prohibido usar Bevilege para promover, publicitar o facilitar actividades ilegales, como:
o Venta de drogas, armas u otros productos ilegales.
o Trata de personas o explotación de cualquier tipo.
o Lavado de dinero o cualquier actividad financiera ilícita.
o Organización de eventos clandestinos o no autorizados.
• Denuncias: Bevilege habilitará canales de denuncia para que los usuarios puedan reportar actividades sospechosas o ilícitas dentro de la plataforma.
6. Consecuencias por Incumplimiento
• Suspensión o eliminación de cuenta: Bevilege se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta de cualquier usuario que infrinja estas políticas.
• Reporte a las autoridades: En caso de actividades ilícitas o contenido que infrinja leyes locales, Bevilege colaborará con las autoridades correspondientes para garantizar el cumplimiento de la ley.
• Eliminación de contenido: Cualquier contenido que no cumpla con estas normas será eliminado de la plataforma sin previo aviso.
7. Reglas Generales para la Comunidad
• Promoción de un entorno positivo: Todos los usuarios deben contribuir a crear un espacio inclusivo y amigable para disfrutar de eventos, actividades y experiencias compartidas.
• Responsabilidad compartida: Los usuarios son responsables del contenido que publican y deben asegurarse de cumplir con estas políticas y los términos de uso generales de Bevilege.
He leído y acepto la Política de Interacción, Contenidos y Publicidad de Bevilege.
Última actualización: 01/09/2024
Políticas de servicio al cliente
Tickets robados o eliminados de la app
Bevilege SAS no está obligado a reponer tiquetes eliminados de la app o robados, estos son responsabilidad exclusiva del USUARIO.
El USUARIO es consciente de que, en el momento en que recibe su ticket QR, es el único responsable de estos. Se recomienda no eliminarlo y al compartir sus tickets QR siempre hacerlo por la app Bevilege.
Los tickets son un título valor al portador, por lo tanto, se permitirá el ingreso a aquella persona que la presente en la entrada.
Cambio de QR por pérdida o robo
En estos casos, EL USUARIO deberá:
Escribir a servicio al cliente de Bevilege SAS a través de la app.
Debe ser el usuario que realizo la compra.
Debe realizar el trámite antes del evento.
Una vez confirmemos que el QR no ha sido utilizado podremos reasignarte uno nuevo. Si el QR fue utilizado no podrás realizar ningún cambio sobre este.
Devolución de dinero
Solo aplica para eventos cancelados definitivamente.
Escribir a servicio al cliente de Bevilege SAS a través de la app.
Una vez confirmada la aprobación del trámite, deberá remitirnos vía correo certificado los siguientes documentos:
*Documento o carta solicitando la devolución de su dinero por motivo de cancelación definitiva del evento. Adjuntar datos de boleta, datos personales a quien será devuelto el dinero y datos bancarios donde se realizará la transacción.
*Copia de la cédula del titular de la cuenta.
*La devolución se realiza al mismo método de pago con el cual se compraron las entradas, y puede tardar de 8 a 20 días hábiles.
Declinación de la compra de Tickets de la app Bevilege
El usuario, al momento de la compra, debe estar completamente seguro de lo que va a adquirir. Por tanto, después de realizada y finalizada una transacción por la app de Bevilege, Bevilege SAS no realizará cambio de ticket, cambio de localidades, devoluciones de dinero ni cancelación de órdenes. Sin embargo, se informa a todos nuestros clientes que realicen compras en línea que, por disposición contenida en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, podrán ejercer su derecho de retracto dentro de los (5) días hábiles contados a partir de la fecha de la compra, siempre y cuando el evento no se haya llevado a cabo. En caso de que el evento se haya realizado en su totalidad y de acuerdo con lo ofrecido, no habrá reintegros de dinero
Calidad del servicio de Bevilege SAS
Bevilege SAS, como representante legal y contractual de la aplicación Bevilege, establece los siguientes lineamientos en relación con la calidad del servicio ofrecido a los usuarios:
Compromiso con la excelencia: Bevilege SAS se compromete a brindar un servicio de alta calidad a todos los usuarios de la aplicación, asegurando una experiencia satisfactoria y sin contratiempos en la compra de boletas y la utilización de los servicios ofrecidos.
Atención al cliente: Bevilege SAS cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado a resolver cualquier consulta, inquietud o problema que puedan tener los usuarios durante el proceso de compra o posteriormente. Nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil, amable y eficiente en todo momento.
Mejora continua: Valoramos el feedback de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros servicios. Tomamos en consideración todas las sugerencias y comentarios recibidos para implementar mejoras y optimizar la experiencia del usuario en la aplicación.
Transparencia: Nos comprometemos a ser transparentes en todas nuestras operaciones y procesos. Proporcionamos información clara y detallada sobre los eventos, precios, políticas de compra y cualquier otro aspecto relevante para los usuarios de Bevilege.
Cumplimiento normativo: Bevilege SAS opera en estricto cumplimiento de las leyes y regulaciones colombianas aplicables, garantizando que todas las actividades realizadas a través de la aplicación se lleven a cabo dentro del marco legal establecido.
Bevilege SAS está dedicado a proporcionar un servicio de calidad excepcional a todos los usuarios de la aplicación Bevilege, manteniendo altos estándares de excelencia y cumpliendo con las normativas legales vigentes en Colombia.
Última actualización: 01/09/2024
Proiedad intelectual, derechos de autor, pagos e impuestos
Propiedad intelectual e industrial de Bevilege SAS
Bevilege SAS es propietaria y titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados con la app Bevilege, conforme a las leyes colombianas. Lo siguiente detalla cómo se protegen y gestionan estos derechos:
Derechos de autor: Todos los contenidos, diseños, logotipos, marcas registradas, y cualquier otro elemento presente en Bevilege son propiedad exclusiva de Bevilege SAS y están protegidos por las leyes de derechos de autor colombianas e internacionales.
Uso autorizado: Los usuarios de Bevilege pueden acceder y utilizar la aplicación de acuerdo con los términos y condiciones establecidos. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de los materiales presentes en la aplicación.
Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de Bevilege sin el consentimiento previo y por escrito de Bevilege SAS.
Responsabilidad del usuario: Los usuarios son responsables de respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Bevilege SAS y de terceros al utilizar la aplicación.
Denuncias por infracciones: Bevilege SAS se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona o entidad que infrinja sus derechos de propiedad intelectual e industrial.
Bevilege SAS se compromete a proteger y hacer valer sus derechos de propiedad intelectual e industrial de acuerdo con las leyes colombianas. Se insta a los usuarios a respetar estos derechos y a informar cualquier posible infracción.
Derechos de autor
Bevilege SAS, en su calidad de representante legal y contractual de la aplicación Bevilege, establece las siguientes políticas en relación con los derechos de autor:
Respeto a la propiedad intelectual: Bevilege SAS respeta los derechos de autor y reconoce la importancia de proteger la propiedad intelectual de terceros. Nos comprometemos a no infringir los derechos de autor de ninguna obra protegida, ya sea textual, visual, musical u otra.
Contenido generado por usuarios: En el caso de que los usuarios de Bevilege compartan contenido protegido por derechos de autor a través de la plataforma, solicitamos que cuenten con los derechos necesarios para hacerlo o que cuenten con el consentimiento expreso del titular de los derechos.
Notificación de infracciones: Bevilege SAS se compromete a investigar de manera diligente cualquier notificación válida de infracción de derechos de autor y a tomar las medidas apropiadas en respuesta a dichas notificaciones, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.
Retirada de contenido infractor: En caso de que se verifique una infracción de derechos de autor en la plataforma Bevilege, nos comprometemos a retirar el contenido infractor de forma oportuna y a cooperar con los titulares de derechos para resolver la situación de manera adecuada. Educación y sensibilización: Bevilege SAS se esfuerza por educar a sus usuarios sobre la importancia del respeto a los derechos de autor y fomenta prácticas de uso responsable del contenido protegido por derechos de autor.
Bevilege SAS está dedicado a proteger los derechos de autor y a fomentar un entorno en el que se respete la propiedad intelectual de todos los creadores. Nos comprometemos a cumplir con la legislación colombiana en materia de derechos de autor y a tomar las medidas necesarias para prevenir y abordar cualquier infracción que pueda ocurrir en la plataforma Bevilege.
Pagos e impuestos
Bevilege SAS, en cumplimiento de las leyes colombianas aplicables, establece las siguientes políticas relacionadas con los pagos e impuestos en la app Bevilege:
Formas de pago: Los usuarios de Bevilege pueden realizar sus pagos utilizando los métodos de pago disponibles en la aplicación, los cuales están sujetos a las condiciones y términos establecidos por los proveedores de servicios de pago.
Responsabilidad del usuario: Es responsabilidad del usuario proporcionar información de pago precisa y actualizada al realizar transacciones en Bevilege. Bevilege SAS no se hace responsable de los errores o problemas derivados de la información de pago incorrecta o desactualizada proporcionada por el usuario.
Impuestos: Los precios de los productos y servicios ofrecidos en Bevilege incluyen los impuestos correspondientes, de acuerdo con las disposiciones fiscales colombianas vigentes. Bevilege SAS se encarga de la liquidación y el pago de los impuestos derivados de las transacciones realizadas a través de la aplicación.
Facturación: Bevilege SAS proporcionará a los usuarios la documentación necesaria para respaldar las transacciones realizadas en la aplicación, incluidas las facturas y los comprobantes de pago, conforme a las normativas fiscales colombianas.
Reclamaciones: En caso de discrepancias o problemas relacionados con los pagos o los impuestos en Bevilege, los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Bevilege SAS facturacion@bevilege.com para recibir asistencia y resolver cualquier inconveniente de manera oportuna.
Bevilege SAS se compromete a garantizar la transparencia y el cumplimiento de las obligaciones fiscales en todas las transacciones realizadas a través de la aplicación, de acuerdo con las leyes colombianas vigentes.